熱烈祝賀某生物科技公司《基于信任的電話溝通技巧》培訓(xùn)圓滿完成
2014年6月21-22日，廈門某生物科技公司《基于信任的電話溝通技巧》培訓(xùn)圓滿完成，德珈企管資深講師饒友華老師擔(dān)任本次課程的主講老師。
基于對該企業(yè)的深入調(diào)研，本次課程的培訓(xùn)重點(diǎn)為：
在整個授課過程中，進(jìn)行了大量的案例研討、情景演練等授課方式，讓學(xué)員在歡樂的學(xué)習(xí)氣氛中，掌握溝通技巧。
1、客戶服務(wù)意識
2、服務(wù)溝通技巧
3、如何獲得客戶的信任
4、溝通中的銷售技巧
