2014年1月9日,某大型呼叫中心《8090后員工心態(tài)分析與管理技巧》培訓(xùn)在該公司會議室圓滿完成。
此次培訓(xùn)由德珈資深講師沈茂盛老師擔(dān)任講師,沈老師主要從以下4個(gè)方面進(jìn)行分享:
沈老師授課風(fēng)格輕松幽默、與學(xué)員互動交流,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍。在訓(xùn)后的調(diào)查表中,很多學(xué)員反映受益匪淺。
(2)調(diào)整管理思維
(3)轉(zhuǎn)變管理模式
(4)優(yōu)化人才培育方式