某大型呼叫中心《情緒控制與壓力緩解》培訓(xùn)圓滿成功
2013年11月26日，某大型呼叫中心《情緒控制與壓力緩解》培訓(xùn)圓滿完成。
在一天的培訓(xùn)中，春林老師主要從以下幾個(gè)方面與大家分享：
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，春林老師讓學(xué)員們席地而坐，以更加輕松的狀態(tài)投入到培訓(xùn)中?；?dòng)、案例分享，與學(xué)習(xí)們一起玩小游戲，頗受學(xué)員喜愛(ài)。
1、壓力的來(lái)源與反應(yīng)；
2、緩解壓力的方法；
3、情緒管控的策略；
4、改變認(rèn)知幸福人生。
