2013年6月22日,某物流公司《有效溝通技巧》第二批培訓(xùn)在該公司會議室圓滿完成。
本次培訓(xùn)同樣由資深講師、CQ職業(yè)素養(yǎng)專家春林老師擔(dān)任主講老師。
本次培訓(xùn)與第一批學(xué)員培訓(xùn)的內(nèi)容一樣,有以下3個方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
本次培訓(xùn),學(xué)員反映現(xiàn)場互動性強(qiáng),講師能夠帶動大家做一些互動游戲,氛圍活躍,適用性強(qiáng),能夠結(jié)合實(shí)際工作。
1、理解溝通的涵義
2、溝通的五項(xiàng)修煉
3、溝通注意事項(xiàng)