熱烈慶祝某美資企業(yè)內訓體系項目之課程研發(fā)第二階段順利完成。
本項目主要是培訓體系的搭建及針對性課程的研發(fā)。共計11門課程，目前已發(fā)布6門課程。（其中第一階段完成3門課程。）德珈企管在為貴公司進行企業(yè)內部講師培訓后，與該公司簽訂內部講師體系搭建項目，為企業(yè)提供一批量身定制的內訓課程。
截止到12月初，經(jīng)研發(fā)、試講、評審等環(huán)節(jié)，該企業(yè)內部培訓體系已發(fā)布6門課程。
課題四：美麗從“型”開始 魅力從“心”開始
這是關于職場禮儀的課題。職場禮儀是人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象。當您代表公司出去和客戶接觸時，禮儀的重要性更是不可小覷。
課題五：五星服務—優(yōu)質客戶服務技巧
優(yōu)質客戶服務的好處有哪些？客戶滿意是指什么？優(yōu)質客戶服務技巧？………
課題六：影響力最大化
您是一個具有影響力的人嗎？影響力不是名人的特權與專利，我們人人都需要影響力！………
這些課題都是針對該企業(yè)的特點、需求，進行研發(fā)的。
德珈作為專業(yè)的培訓機構，在給企業(yè)提供第三方咨詢培訓服務的同時，也希望能在企業(yè)組建內部培訓師隊伍的過程中提供智力支持。
該內部講師體系搭建項目的實施，是德珈為該企業(yè)所做的另一個有針對性的服務。
