某大型物流公司《問題分析與解決》培訓(xùn)
2020年6月6日&6月13日，德珈企管為某物流公司廈門總公司與上海分公司分別組織了兩場《問題分析與解決》培訓(xùn)，由德珈資深講師王老師進(jìn)行授課。這兩次培訓(xùn)是德珈企管與該公司合作的《客服勝任力系統(tǒng)提升項目》中的兩次課程，分別針對總公司與分公司兩批不同的客服代表。
課程中，講師通過案例分享、實操演練等形式，以趣味性的分享方式，從問題概述、問題分析、問題解決、問題預(yù)防等方面，為大家分享了豐富的工具與方法。
學(xué)員在講師的引導(dǎo)下，結(jié)合工作與生活案例進(jìn)行思考與總結(jié)，整個課程氛圍活躍，學(xué)員積極參與，收獲滿滿！
