2020年5月7日,德珈企管為某環(huán)保裝備制造公司組織《贏在細(xì)節(jié)-商務(wù)接待禮儀》培訓(xùn),由德珈資深講師饒老師授課,本次培訓(xùn)廈門與上海兩地線上線下同時(shí)進(jìn)行。
培訓(xùn)中,饒老師通過(guò)案例講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、角色扮演、分組研討等多種教學(xué)方法,為學(xué)員分享了以下5個(gè)方面的內(nèi)容:
1、商務(wù)禮儀概論
2、商務(wù)形象禮儀
3、商務(wù)往來(lái)禮儀
4、高端接待流程
5、商務(wù)餐飲禮儀
課程中,學(xué)員積極參與,表現(xiàn)活躍,在講師的引導(dǎo)下,結(jié)合課程中的工具和方法積極思考、演練。
培訓(xùn)后,德珈顧問(wèn)結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)了訓(xùn)后學(xué)習(xí)任務(wù),幫助學(xué)員在訓(xùn)后總結(jié)回顧課程知識(shí),并通過(guò)作業(yè)實(shí)踐的方式,讓理論知識(shí)有效落地。