2019年4月20日,德珈企管為廈門某電氣公司組織《以終為始 PM溝通技巧》培訓(xùn),由德珈資深講師饒老師進行授課。本次培訓(xùn)主要針對該電氣公司項目管理部而設(shè)計。
培訓(xùn)前期,德珈針對該公司項目管理部的成員進行了一對一訪談?wù){(diào)研,收集到相關(guān)的溝通問題與案例。饒老師根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果進行了針對性課程設(shè)計,為學(xué)員分享了3個方面的內(nèi)容:
1、認知度:PM溝通的職業(yè)化
2、必殺技:PM溝通必知必會
3、練場景:PM溝通場景訓(xùn)練
培訓(xùn)一開始,饒老師以一個游戲開場,引入溝通在工作中的重要性,并通過出租車服務(wù)等案例,讓學(xué)員樹立正確的溝通意識;然后通過案例講解、現(xiàn)場演練、角色扮演、視頻分享等多種教學(xué)方法,為學(xué)員分享了各種溝通中必知必會的技巧與方法,并引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合課程中的工具、方法進行思考、演練。
課程獲得該公司項目管理部領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,1天的課程在學(xué)員熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束!