2018年2月26日德珈企管與該物流公司合作啟動“基于流程改善的效能提升”項目,為加強項目小組成員的數(shù)據(jù)收集與分析能力,促進項目順利開展,2018年9月8日,德珈企管為此項目引入《數(shù)據(jù)分析與問題解決》培訓(xùn),并邀請到流程改善專家蘇老師進行授課分享。
培訓(xùn)中,蘇老師從問題的定義、流程圖的繪制以及問題分析與解決的工具入手,結(jié)合各項目小組提交的改善提案,讓學(xué)員進行不斷地練習(xí),并針對大家的問題點進行現(xiàn)場反饋輔導(dǎo)。
1天的課程中,蘇老師深入淺出的講解方法、實用的課程內(nèi)容,以及結(jié)合流程改善的相關(guān)知識對數(shù)據(jù)分析的深刻剖析,讓學(xué)員們受益匪淺,并獲得該物流公司高層的一致好評。
課程后,為鞏固培訓(xùn)知識,德珈項目組顧問老師,繼續(xù)在項目微信群中就課程中的某些重點工具和理念進行持續(xù)的練習(xí),讓學(xué)員的認(rèn)知與思維逐漸得到真正的改變,從而順利推進流程改善項目的開展。