2016年德珈企管與某物流公司合作“項目管理初級培訓(xùn)”項目之后,HR和德珈項目組再次精心策劃,2017年“項目管理高級培訓(xùn)”項目啟動啦!
根據(jù)項目安排,德珈企管于2017年10月19-20日為某物流公司組織第一場培訓(xùn):《大客戶關(guān)系管理》。本次培訓(xùn)是“項目管理高級培訓(xùn)”項目的開端,同時也意味著“項目管理高級培訓(xùn)”項目正式啟動。
陳老師根據(jù)該企業(yè)以及參訓(xùn)人員的實際情況,主要分享客戶關(guān)系管理和維護(hù)的方法和工具等,以客戶為中心,提高客戶滿意度,培養(yǎng)、維持客戶忠誠度,并結(jié)合各種典型案例,為學(xué)員分享了各種大客戶關(guān)系管理的實用工具和方法。
課堂氣氛熱烈,學(xué)員們積極參與發(fā)言、互動交流,陳老師的精彩授課和精辟點評獲得了學(xué)員們的一致認(rèn)可。課程在愉快的氛圍中,順利結(jié)束!