2017年6月9-11日,德珈企管為上海某電器公司組織《質(zhì)量管理五大工具》培訓(xùn),由德珈資深講師李老師進(jìn)行授課。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),李老師首先通過(guò)分析顧客的呼聲和相關(guān)的數(shù)據(jù),引入質(zhì)量管理的目標(biāo),并導(dǎo)入課程內(nèi)容:質(zhì)量管理五大工具。接著,李老師利用多個(gè)視頻與各類(lèi)經(jīng)典案例,在培訓(xùn)的3天時(shí)間里,分別為大家詳細(xì)解析了五大工具:APQP、SPC、MSA、PPAP、FMEA的內(nèi)涵、重要性、操作使用的方法與流程以及異常措施。
培訓(xùn)過(guò)程中,講師憑借自己激情飽滿的聲音以及各種有趣的小活動(dòng),使原本枯燥的課程變得生動(dòng)有趣,并使培訓(xùn)中大量的抽象理論知識(shí)變得更加具體易懂,加深了學(xué)員的印象。在這3天的課程中,學(xué)員積極參與課程,并結(jié)合工作內(nèi)容積極思考提問(wèn),課堂氛圍十分活躍。