2016年11月18-19日，德珈企管第三季公開課《企業(yè)管理者的教練技術》在廈門市思明黨校會議室開講，由我們的大咖講師王鷗飏老師為大家分享企業(yè)管理的各種工具。
“推陳出新、革故鼎新、破舊立新、吐故納新……”，“新”很重要，特別是相對于容易喜新厭舊的90后的小鮮肉們，不論是90后的伙伴，還是80后的manager，傳統(tǒng)的manager的套路，發(fā)號司令型或授權支持型，都是行不通的。新型管理技術--教練式領導力，讓你的管理得心應手。
1、這是一個有魔力的管理技能。
（1）一個中心（中心狀態(tài)）
表現(xiàn)=能力-干擾，當干擾降低，專注于當下，完全沉浸在當下所做的事情和當下融合為一體，就能在挑戰(zhàn)和能力之間找到最佳平衡點，發(fā)揮最大的效能。
（2）情緒智力的重要性（事件-情緒-行為，正能量工具）：
時間是無法改變的，但是我們的行為會因為自身情緒的改變而改變。不同人，同樣力度的動作，最后因為我們大腦信念系統(tǒng)的不同，就會產生不同的情緒，并且導致不同的行為。所以，在家庭教育中就要給孩子正向的信念系統(tǒng)，尤其是處于逆境狀態(tài)時。
（3）4P圓環(huán)測試
2000多年前，孔子就提出了要“因材施教”的教育觀念，根據各人各種不同的性格,采取不同的教育方法,增強教學效果。不同的人具有不同的性格，所以不同的人也應該運用不同的管理理念。4P圓環(huán)測試幫你分析每個人的不同性格，讓你因人而異，對癥下藥，提高管理能力。
教練式管理技術的核心就是種種魔法工具的集合，工具為王，貫穿課程始終，魔法工具讓你的管理充滿魔力。（教練工具：1中心狀態(tài)+2CPU雙輪雙橋+3A3F3M+4P4象限+5R5障礙+6Q問題引導+7T時間軸+8B平衡輪）
（1）大家一起開心選組長。
（2）和Buddy親密討論問題。
（3）有可口的茶歇。
3、這是一個有趣、有料的課程（學員課后心得體會）。
（1）某汽車電子公司職員：
A. 溝通時應該要注重對方的情緒，我們往往忽略情緒這個重要的因素，導致在溝通的時候進行不下去；
B. 正能量很重要。原來在工作生活中，我們往往把負能量表現(xiàn)出來，事情沒有得到解決，方而變得更加糟糕。
C. 家庭會議與環(huán)境。說實話，寶寶現(xiàn)在還小，一直處于我們的保護中，很多問題暴露出來的時候，我們真的只會責怪孩子為什么沒有按照我們設想的方式變成我們想要培養(yǎng)成的人。上了老師的課，才發(fā)現(xiàn)原來是我們達人做得不夠，或者努力的方向不對！…
（2）某文化傳播公司總經理
A. 典范：今日關于沙克爾頓堅毅號的視頻，令我特別震撼！信念的力量、信任、堅毅、勇敢……開啟以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵人心、使眾人行的領導力典范的種子！
B. 套路：信任是教練的基礎，鷗飏導師三個點：a 共同點；b 專業(yè)度；c 共享秘密，瞬間提升人與人之間的信賴感！課堂中關于3F溝通模式的演練，直擊人心；按時間、地點、人物、事件、對自己的影響來寫感謝信，再聯(lián)系中深刻體驗到感恩的力量。
C. 變化：平衡輪、時間軸、4P等工具在導師的變化演練中，看到一個簡要工具不同的變化，比如：平衡輪，可以打分，也可以引導覺差距，還排序選擇……不同意圖可以不同用法！
D. 內容：導師對內容舉重若輕的深入剖析讓我對一些之前接觸概念有更深入的理解：比如：中心狀態(tài)：今天聽了鷗飏導師講中心狀態(tài)時想起教練一個公式：表現(xiàn)=能力—干擾，當干擾降低，專注于當下，完全沉浸當下所做的事情和當下融為一體，就能挑戰(zhàn)和能力之間的最佳平衡點，發(fā)揮最大的效能。每天覺察自我處于中心狀態(tài)的時間也是評估自我的覺察工具。
E. 方法：從畫生命樹并對生命樹的解讀，輕松的引導我進入學習的中心狀態(tài)，通過鷗飏導師成就因素分析Me、We、Us的引導過程解讀，看到一名富有經驗的導師對溝通有效性的把握！感慨：滿滿的都是套路！
F. 狀態(tài)：不僅看導師講什么，更要看導師沒講什么！在整天的學習過程感受到導師18歲青春少年的激情，98歲智者的智慧……段子、自黑、開涮同學們，就是這么開心、輕松，滿滿的收獲和滿滿的正能量！
（3）某船舶重工公司人力資源經理
A. ABC理論，事件-信念-行為，事件無法改變，只不過我們的信念不同會產生不同的行為。
不同人，同樣力度的動作，最后因為我們大腦的信念系統(tǒng)不一樣，結果就會有不同的情緒，也會導致不同的行為。
所以，家庭教育中有兩大法寶：一是要給孩子正向的信念系統(tǒng)，尤其是逆境的時候。二是負向信號就不要問為什么了，正向信號就可以追問為什么
B. 培訓時可用的套路：ME/WE/US。一是讓學員自己想；二是小組討論說出來；三是組長有權挑選一個出來分享；讓大家積極建構，不由自主去融入。
C. GROW模型，用拍手的方式去引導說明：人需要去逼自己一把，實現(xiàn)更大目標需要去賦能。
D. 兩個教練工具，一是“中心狀態(tài)”，二是“雙輪CPU”。
E. 三句金句：一是每個人都是有能力的；二是每個人都是自由的；三是這個世界上最重要的是自己。
（4）某鞋業(yè)國際公司職員
A. 3M（意識、情緒、行為）是針對自己的覺察，面對事件的發(fā)生，要給意識時間轉化成正信號，別讓情緒主導；
B. 3F（事實、情緒、意圖）適用于人際關系，首先需要建立信任的鏈接，建立信任可以有三種方式：建立共情、提高專業(yè)度、分享秘密，其次可以使用3F+Do獲得自己的意圖；
C. 6秒EQ：3～5秒可以讓人一見鐘；……
D. 使用平衡輪，列出8個事項進行打分可以找短板、一定時間內能做到幾分的差距、以此排序聚焦最需要最緊急的事項！
2、這是一個有趣溫暖的課程堂。
