2011年11月1日,某房地產(chǎn)公司《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)在該公司會(huì)議室舉行。本次參加的學(xué)員包含:房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、項(xiàng)目部人員及房地產(chǎn)辦公室人員。
資深講師饒友華、張燕為本次主講老師。饒友華老師從職業(yè)形象的塑造、儀容儀表、現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀,以及與客戶的溝通電話禮儀等方面進(jìn)行了分享。張燕老師則給學(xué)員帶來(lái)了職業(yè)彩妝、色彩學(xué)等方面的內(nèi)容。
課程以生動(dòng)活潑的方式開(kāi)展?,F(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行了站姿、坐姿、行走、給客人奉茶等練習(xí)。張燕講師對(duì)學(xué)員的職業(yè)妝容進(jìn)行了細(xì)致的分析與點(diǎn)評(píng),并給出了建議。
此外,課程中還結(jié)合房地產(chǎn)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧,給學(xué)員們分享了銷(xiāo)售技巧和針對(duì)性案例。
學(xué)員們?cè)u(píng)價(jià)講師對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有極深的了解,不管是禮儀還是銷(xiāo)售技巧方面,都給到他們很多的啟示。訓(xùn)后,饒老師還將到該公司的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)。