2015年6月26日,德珈企管為某呼叫中心組織《耳朵保護(hù)》訓(xùn)練營,由德珈高博士授課。此訓(xùn)練營的受訓(xùn)對象主要是該呼叫中心的坐席人員。
耳朵是五官其中一個重要器官,它除了掌管聽覺外,也兼具保持身體平衡的機(jī)能。耳可分為耳廓、外耳道、中耳和內(nèi)耳幾部分。若是耳的任何一部份受損,結(jié)果可能嚴(yán)重,甚至?xí)斐墒?,所以聽力與耳朵保護(hù)對呼叫中心坐席人員是非常重要。
在課程中,高博士主要跟學(xué)員分析耳朵的構(gòu)成、常見病理等,以及如何保護(hù)耳朵。